Mijn Scarlet
x
Webmail
x

Wie is Scarlet?

Organisatie

Scarlet startte in 1992 in Nederland als een eenmanszaak. Oorspronkelijk was het de bedoeling om het concept 'voordeliger bellen naar het buitenland’ te ontwikkelen. Dit was voor die tijd volstrekt uniek.

Van een eenmanszaak is Scarlet ondertussen uitgegroeid tot een florerend telecombedrijf met ongeveer 550 medewerkers. In 2003 boekte deze snelle groeier een omzet van 155 miljoen euro en een nettowinst van 2,6 miljoen euro. Sinds 1997 is Scarlet in ons land actief. Met de overname van Tiscali in België eind 2004 verstevigde Scarlet zijn positie in België. Door belangrijke overnames in voorgaande jaren beschikt het telecombedrijf nu over een technisch hoogstaand glasvezelnetwerk.

Intussen telt de onderneming ongeveer een half miljoen klanten in de Benelux. Scarlet behoort daarmee tot de topdrie-aanbieders met een volledig communicatiepakket voor zowel de zakelijke als de particuliere markt: spraak, data en internet. Scarlet koestert evenwel concrete ambities om naar de top twee door te groeien.

Visie

Door de snelle veranderingen in de dynamische telecommarkt hebben onze particuliere en professionele klanten grote behoefte aan een duidelijk en overzichtelijk productaanbod. Scarlet is een no-nonsense organisatie die de veranderingen in de markt nauwlettend in de gaten houdt. Hierdoor is ons bedrijf in staat flexibel en snel op de steeds wijzigende wensen en behoeften van de markt in te spelen.

Missie

Scarlet biedt particuliere en zakelijke consumenten producten en diensten aan tegen de beste prijs/kwaliteitsverhouding in de markt. Terwijl Scarlet streeft naar maximale klantentevredenheid, besparen we onze Scarlet-klanten geld en tijd.

Strategie

Scarlet hanteert de strategie van operational excellence en cost leadership. Voor onze klanten gaan lage prijs, gemak en snelheid gepaard met een eenvoudige en betrouwbare service. Het aanbod bestaat uit een bundeling van producten en diensten. Die worden op één overzichtelijke nota gefactureerd.

Doelen